【消费者认的是品牌，不是经销商：鸿蒙智行该出来走两步】媒体报道鸿蒙智行个别门店违规使用了加速、倒放的视频素材用于营销。
近日，闹得沸沸扬扬……。
迫于舆论的压力！3月2日，鸿蒙智行·上海世纪公园用户中心、鸿蒙智行·上海吴中路用户中心的官方抖音号发布了道歉声明，就使用加速、倒放的视频素材用于营销，进行了公开道歉。
据悉，鸿蒙智行现已做出处罚决议，责令上述涉事门店限期整改、扣除绩效分数及门店激励、要求经销商对责任人进行经济处罚及问责等。
同时，鸿蒙智行要求全体门店引以为戒，严格遵守品牌规定与法律法规，诚信合规经营。
不过就鸿蒙智行处罚决议，有部分网友提出了质疑，出事后门店该不该全责？
现实情况是武汉下架、贵阳隐藏、上海门店道歉，但品牌层面至今没有系统回应。
处罚听着挺像那么回事，但仔细一品，这和“罚酒三杯”有啥区别？
消费者最在乎的诚信问题呢？
轻描淡写地归咎于“工作人员专业能力疏漏”、“未标注清楚” 。
如果网友没有发现这漏洞，还会有人出来解释吗？
时速表就摆在仪表盘上，3km/h和30km/h的区别，工作人员看不见？行人倒着走、电动车倒着开，这么大个bug审核看不出来？所以，不是看不出，而是压根觉得消费者好糊弄，觉得没人会逐帧去看。
品牌是该对门店有严格的要求和培训的，因为消费者认的是“品牌”这块牌子，不是看你总部和经销商怎么分锅，建议品牌别光顾着发销量战报，是时候进行体检了。
正如一位网友所说，高端品牌的溢价，来自技术可信度和表达的克制感。
用倍速强化视觉冲击，适合短视频平台，但不适合建立专业形象。如果连看得见的演示都需要调整，看不见的工程能力，又该如何建立信任？
道歉有时间是能给消费者带来情绪价值的慰藉，但是实在在的技术沉淀还是需要静下来心“日积月累”。
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